Acheter un produit sur Mepaye et recevoir sa commande

Acheter sur Mepaye se fait en quelques minutes, sans création de compte obligatoire. Voici comment ça se passe.

Étape 1 — Choisir le produit

Sur la page de vente, cliquez sur Acheter. Vous arrivez sur l'écran de paiement. Renseignez :

• Votre prénom et votre email (l'email recevra le lien d'accès au produit).
• Optionnellement, votre numéro de téléphone selon la méthode de paiement choisie.

Aucune création de compte n'est obligatoire pour acheter, mais vous pouvez en créer un pour retrouver tous vos achats au même endroit.

Étape 2 — Régler

Choisissez votre méthode de paiement parmi celles disponibles dans votre pays :

• Wave
• Orange Money
• MTN Mobile Money
• Carte bancaire (Visa, Mastercard)

Validez la transaction depuis votre téléphone (Mobile Money) ou en saisissant votre carte. La confirmation est généralement instantanée.

Étape 3 — Recevoir le produit

À la confirmation du paiement, vous recevez immédiatement :

• Un email de confirmation avec votre reçu et un lien d'accès au produit.
• Selon le type :
  • Fichier ou Ebook : lien de téléchargement ou lecteur intégré.
  • Cours : accès à votre espace apprenant.
  • Communauté : invitation au groupe privé WhatsApp ou Telegram.
  • Service ou Coaching : un brief à remplir pour démarrer la prestation.
  • Licence : votre clé unique générée et envoyée.

Si vous avez créé un compte, l'historique complet de vos achats est consultable depuis votre espace acheteur.

Si vous ne recevez pas votre commande

Vérifiez d'abord :

• Votre dossier spam ou promotions dans votre boîte mail.
• Que l'email saisi à l'achat est correct (un email mal écrit empêche la livraison).

Si rien n'arrive après 30 minutes, contactez le créateur du produit en premier — son email apparaît sur la page de vente. Pour un blocage persistant ou un litige, le support Mepaye prend le relais.

Sécurité du paiement

Tous les paiements sont sécurisés par la connexion Moneroo, partenaire technique spécialisé pour l'Afrique francophone. Mepaye ne stocke jamais vos coordonnées bancaires complètes.